拼多多商家拒退破损商品退款

网友保保_Gl57RFWj

处理中

您好!我于25年11月25日购买丝塔芙面霜,收到当晚发现商品挤不出来,已录制带日期的实物视频为证(视频可清晰看到商品未使用、挤压无出料的状态)。因当天物流时效限制,次日按*台规则寄出退货,全程未拆封使用,不存在“用完商品”的情况。商家拒绝退款,与事实不符,现申请*台介入核实:1. 核查我的退货申请时间与商品签收时间的合理性;2. 调取我提交的带日期视频证据,3. 按照*台“七天无理由退货”及“商品质量问题退货”规则,支持我的退款申请。感谢*台公正处理,盼尽快反馈,

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