顺心捷达物流停滞且不配送

网友保保_jviOU3ot 2025-12-03

处理中

我于2025年11月25号在拼多多电商*台四季旺铁艺实木家居购买了一套餐桌椅，出现物流停滞问题，侵害了我的权益，我的诉求是退回快件归还我的退款，并且要求对方处置处罚给予我一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:48:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-12-03 22:24:22

补充内容

至今没有收到任何物流信息

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 17:51:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 15:30:07

投诉信息

顺心捷达

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件赔偿解释解释

涉诉金额：

766元

投诉编号：

100065802

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