顺心捷达快递致餐桌损坏且拒赔

网友保保_ZveEl2QX

处理中

我于淘宝网购买餐桌,快递寄回后外包装破损严重内部也损坏无法修复。顺心内部相互推诿,冷处理。在持续跟进后我对顺心的赔付处理不满意但是顺心内部不处理,价值5千的商品顺心先一开始拒绝赔付,后说赔不了这么多,协商后商家同意收回部分配件,只要求赔付无法修复的商品的出厂成本价2020,已经大大降低顺心原先需要赔付的金额,但是顺心只同意赔付1000,说多了没有,又是推来推去,后续不了了之。我的诉求:赔付出厂成本价2020

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