华莱士外卖鸡腿堡变质引发食品安全投诉
网友保保_33AmKdPO
处理中
本人于2025年12月2日下午16.02分在广西南宁市武鸣华莱士(龙润佳苑店)下单了一只童子鸡和一个鸡腿堡一杯可乐,17:30分我拿到了外卖回了宿舍,先吃了童子鸡,在晚上八点的时候吃了鸡腿堡,刚吃了第一口发现里面的鸡腿变质了,有一股馊味像是放了好几天,肉质也非常硬已经发黄了,然后我去问商家,全程都是机器人回复,于是我申请了两次退款,被拒绝了。2025年12月3日中午11.52分,门店管理人员才给我打了电话处理这件事。由于我昨天只吃了他们家的东西,今早起来肚子有不舒服的现象,我和商家说按食品安全法来赔偿,但是商家不同意,说工作人员一天一百块钱的工资承受不起。于是我又说以订单价格的十倍进行赔偿,又遭遇到商家拒绝,所以我在此申请维护个*益。
