华莱士外卖少发且客服失联

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我于2025年12月3日在华莱士官方小程序购买了一份外卖,少送一份,也就是两串大肉串,中途由于鸡肉圈没有了,经过我同意后,将两份鸡肉圈换成两份鸡块,正常一份为5块,两份共10块,但后来我发现只有7块,缺斤少两 之后尝试联系失败,只能去客服反馈,但总是无法联系客服,联系到客服后,但是一要求退款,客服立马不见了,多次戏耍于我,我觉得我本人被侮辱,我要求处罚该客服人员

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