韵达快递致摄像头外壳损坏且客服无回应

网友保保_C88q4Xdc 2025-12-03

处理中

快递发的摄像头，铝外壳都摔烂了。打客服三次电话了始终没人回复问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 16:52:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 16:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 15:56:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100066040

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