滴滴出行订单价格异常且不予退款

网友保保_nUfiR35P 2025-12-03

处理中

我于2025年11月30日晚上21点左右在微信小程序花小猪上面打了一个出租车，上车前*台上的价格是16.3元，等我下车后*台要求我付款30元。现在花小猪不予退款要求退款然后我去找滴滴出行，滴滴出行也不予退款，而且说查不到我的订单。但是我打车的那个陈师傅确实是滴滴出行的师傅。现在两家app都不负责。

投诉进度

企业跟进

2025-12-03 18:16:15

跟进内容

我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 17:10:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 17:10:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 16:33:18

投诉信息

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13.7元

投诉编号：

100066385

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