便利蜂客服态度恶劣无视监管
网友保保_1knQtIpx
处理中
本人在12月1日拨打北京便利蜂40****1234反馈优惠券使用问题的时候，据理力争跟客服沟通中，因本人小程序系统并没有体现出该笔优惠券的使用，而客服完全无视我作为消费者陈述问题，一直在电话内头强调，他在官方系统看见已经使用优惠券。因为被逼无奈，我说如果你不让我说话，我会拨打2345投诉，接下来就是让我无比震惊的事件发生，该克服无比狂妄，口出狂言说，监管没有用，你去投诉去吧！同时警告我好好说人话！希望受理人员能够将该事件视为便利，严重缺失对消费者最基础的尊重态度，无视监管！这才是最可怕的地方！本人诉求就是希望受理方能给予对应的惩处措施。如果我不投诉反馈这种恶劣，便利蜂客服会给更多消费者带去潜在沟通压力，坏商业秩序和商业诚信！最后此致敬礼！
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