青桔单车半路没电无法还车致高额费用
网友保保_yq8JZREi
已完结
我于北京时间11月22日早七点四十分在青岛胶州杭州路骑行滴滴青桔电单车出发上班，骑行十分钟左右走到兰州西路朱诸路公交站车子没电了导致无法还车，因为着急上班所以把车推到停车点然后报修之后就扫了哈罗单车继续走，等我忙完上午工作查看报修进度结果产生的车费已经达到四十多块，申请减免也只减免了一块钱，算上我的骑行卡最终只减免了六块钱，总共费用产生36.5元，事后申诉无门，因为在线客服一直显示已处理过订单就没后信了，也无法再通过申诉减免，为什么还车不成功什么提示都没有还要找半天在主界面找到自助还车，而且报修进度结果显示车辆没问题
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
