滴滴青桔账号无法注销且客服失联
网友保保_rtKhFae1
已完结
存在前任机主冒用账号+资金安全隐患。滴滴账户信息显示为此前手机号码机主,提示需要注销账号却无法注销,存在青桔使用问题,滴滴客服转接青桔客服后始终无人工介入,自动语音无法解决。已严重影响本人出行。图片为前机主信息。
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