青桔单车断电无法操作且扣费

网友保保_hUiOmPfc

已完结

车辆起初运营区外之后车辆被断电,客服说订单界面有回复供电,但是实际上并没有这个选项。然后我只能推回停车点,但是这个大冬天我一个女孩子怎么推的动车,我只能被迫停车,因为还在一直扣费,我不得不锁车,可是已锁车它就自动帮我换车,而且他还收取我头盔费用二十块

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像