韵达快递暴力运输致商品漏液拒赔
网友保保_jK6X1L8W
处理中
我11月19号从菜鸟小程序上下了5单快递由韵达快递承运，在货物运输途中由于暴力运输导致5单快递商品沐浴油全都漏液严重，22号到达派件地一直都显示待上门送货未签收，25号淘宝商家以货物有损为由给我拒绝退货退款，27号找韵达快递投诉，一开始强调快递员赔不起，后来说只能赔付我1000元，但我商品25瓶沐浴油只有6瓶沐浴油没有漏夜但防伪码已经湿透，1000元还不够我损失的一半，我的诉求是赔偿我在淘宝购物支付金额5单一共3950元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
