小遛共享骑行收费异常投诉
网友保保_ziiJU2N2
已完结
一个2.5公里的骑行单 抵扣券折扣后收费16元
投诉进度
企业完结
处理结果
企业收到反馈后，于2025/12/05 09:51；13:30；15:39；12/06 12:48；13:59；12/07 09:37；14:06多次致电投诉人均提示通话中，查询反馈订单是在2025-12-02 14:20:32骑行，未操作还车，小遛按照时长计费，未还车是在持续计费的，之前已有类似情况处理返费。本次是第二次发生，最后一次处理返费，本次申请退款14元，记录保留，建议下次到达还车点及时点击还车，确认页面还车成功在关闭，再次发生无法处理，需自行承担。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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审核结果
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