拼多多拒赔退货运费投诉
网友保保_tS5MEsrN
处理中
11月27日，我在拼多多购买的猫抓板因为商家质量问题选择退货，拼多多弹出退货链接表示 " 支持退货退款 (运费*台承担)"。我通过*台上门取件下单，花费运费 12.03 元。11月 30 日，商家签收快递后，我在拼多多官方申请退运费，包括商家破损的产品、快递支付凭证、快递物流轨迹等。前后申请 4 次，拼多多官方以 " 不能核定商家责任 " 为由，拒绝赔付运费。 我的诉求是：*台赔付我运费，不要以各种理由拒绝履行责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
