小遛共享车辆骑行中突然断电

网友保保_7f4692f8

已完结

前几天骑小遛也是,骑了也就几分钟忽然断电了,又扫码重新开启的

企业完结
处理结果
企业收到反馈后,于2025/12/05 09:56;13:31;15:40;12/06 12:48;13:59;2025/12/07 11:05;14:06多次致电未接,查询反馈订单正常骑行使用,未有异常情况,也未查询您所说的断电重新扫码启动的记录,您账户内只有在2025-12-02 07:53:38骑行记录,该笔订单在开锁后,在2025-12-02 07:57:42操作还车提示不在点,后续骑行至还车点归还,期间无其他扫码记录的。因无法与您取得联系,也无法跟您详细核对。如有疑问请您后续方便的时候致电小遛客服(客服热线400-607-6666)
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