闲鱼*台处理退货纠纷不公致退款未到账

网友保保_lDwxR99f

处理中

我于2025年11月23日16:41购买了一台大众德赛西威187B中控屏。商家发布的图片上没有展示机身上的锈迹,我收到货后,发现机身锈迹斑斑,并把图片发给卖家要求退货,卖家拒绝退货,然后我开始走闲鱼小法庭,我于11:6的结果胜诉,菜鸟上门取件,并发货(取件时和包裹时都有视频为证)。卖家收到货后,说机器有损坏,并且拒绝收货。客服未提供有效解决方案,最后闲鱼*台把欠款打给卖家。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像