闲鱼购物遭遇货不对板及售后不处理

网友保保_JBmxhQdd 2025-12-03

已完结

我在11月29日在闲鱼*台购买货品卖家沟通中承诺有固定商品和一定的数量在此情况下我下单后收到商品发现严重不符不仅数量不符合而且承诺商品不对外包装溃烂申请售后后商家避重就轻拖时间不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-12-03 21:18:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 16:04:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 15:43:44

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100065910

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