cdf会员购商品破损且客服不处理

网友保保_hNw1bjnm

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我在11月24在中免海南app里买的商品拆开商品后发现商品盖子摔坏了,找客服至今不解决问题

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用户申请完结
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解决方案
赔偿
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商店客服说会让快递客服联系我赔偿的问题,快递客服信息也不回,解决问题倒是给个时间,看来好说话也是一种错!
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补充内容
商家客服联系我说不留用就退货,我申请二次退款退货现在也不没进展,快递客服和商家客服现在只说问题不解决,一直打算这样拖着!
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