得力螺丝刀生锈退货遭拒
网友保保_ooH2v2mk
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我于2025年11月7号在京东电商*台(得力工具京东自营旗舰店)购买得力螺丝刀33合1套装，期间只使用过一次，螺丝刀出现生锈问题，向客服申请退货遭到拒绝只愿意提供换货，拒绝理由是超过无理由退货时间，根据《消法》24条明确规定质量问题退换货无时效限制，客服的处理严重损害了我作为消费者的合法权益，我的诉求是退货退款。
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