闲鱼购买随身WiFi质量问题拒退

网友保保_Qb1cAbu4

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我于2025年11月23在闲鱼*台上购买了一个随身wifi,仅仅使用了11月26日收到使用,仅仅用了一个星期,设备就失效无法使用了,商家在宣传时是说终身质保,结果设备失效连退货都不给退,并且让我们想售后就进qq群里解决,结果群里商家态度十分恶劣,坚决不让退设备,以下是我的购买订单以及聊天截图作为证据。

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