京东秒送逾期罚款要求退款

网友保保_TKyUUcXI 2025-12-04

处理中

我是商家，京东秒杀说我5，6月份外卖*台刷单，现在12月份才找我叫我找出证据视频给他证明我没有刷单，发现问题不是立马找我，而是过来大半年才找我让我找出证据视频，监控早就没有视频了已经过去那么久了，强行给我下罚款扣我15011块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 20:10:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 20:10:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 19:12:27

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理强制消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100074163

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