未经同意扣款且拒绝退款
网友保保_JhqcHMbn
已完结
我于 2025 年 11月3日下载一个爱用商场台。然后点击贷款。当时额度是 3000 然后让开一个什么会员 1000 块钱。分三期，当时第一个月不扣款，然后我也没有点击借款，我就把 app 卸载了。然后在今天中午。无缘无故从我银行卡里扣走 164元。客服沟通一直提供要我提供手机号、姓名。就是不给我退款，我现在申请退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
取消分期,退款
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
没借到钱的第二天就卸载了，会员服务什么的都没有享受到，凭什么扣我的钱
用户补充投诉
补充内容
当时借款，说什么要开通会员，也没说要扣钱，现在钱也没借到，还要还1000块钱的会员，
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