韵达快递未揽收且运费不退

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2025年.11.30号在微信韵达小程序下单了个 寄件 从吉林省安图县二道白河镇寄去哈尔滨的订单 下单后快递员迟迟未揽收 于是联系那边快递员说*台给不了单号 让我退 但是在此之前我已经给过运费12.1号零点我取消订单后到至今为止都没有退运费,这两天一直在打快递公司电话催促 那边客服跟我说退款失败,次次都跟我说等 等会有专员联系你-等就是四天 至今到现在也没有人联系我解决问题

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
53元
投诉编号:
100075266
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