空格教育虚假宣传诱导消费不退费
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本人系在校学生，社会经验不足，于2023年6月18日偶然刷到微信短视频后，被该公司工作人员通过私信、电话频繁推销课程。对方明确承诺“学*两个月后即可安排考试”，以该核心卖点诱导我冲动付款，共计支付课程费用2580元。 付款后，对方仅发送电子合同并催促我立即签署，未给予充分时间审阅合同条款，且至今未提供任何纸质或电子发票，违反消费凭证提供义务。后续仅提供了基础线上学*渠道及部分*籍，未明确告知考试报名流程、时间节点等关键信息。 但承诺的“两个月后安排考试”从未兑现——自付款至今已超两年，完全未履行“协助学员考试”的核心合同义务，课程服务形同虚设。 *期我正式提出退费诉求，与该公司王老师协商后，对方仅同意退还980元，与实际付款金额差距极大，且无合理扣费依据，协商无果。根据《消费者权益保护法》及2025年5月1日生效的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，该公司的虚假宣传、未履约行为已侵害我的合法权益，合同中若存在“不予退费”等格式条款，应属无效 。 投诉诉求 要求该公司按合理比例扣除已接收基础服务费用后，退还剩余款项2064元
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