手机频繁闪退且无法保存视频

网友保保_26BLyoIS 2025-12-05

处理中

我在多多优选上买了手机一年内出现两次拍照或者视频闪退保存不了店名墩实数码电器专营店

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 00:58:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 00:58:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 00:52:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

100075716

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