韵达快递丢件且售后服务欠缺
网友保保_LsY38eQJ
处理中
我于2025年11月30日寄出包裹，12月2日到达四川成都，三天物流未更新未配送，后续与韵达客服及*台投诉均得不到处理，打官方电话客服冷处理，事情到现在都未解决。包裹内有重要相机及胶片，均已绝版，在到达第二天（3号）就已联系客服，回答说货物积压，4号回复货物丢失，合理猜测韵达人员并没有找我的包裹，敷衍了事，诉求为找到我的包裹并尽快配送。
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