滴滴出行订单费用异常且拒绝提供明细
网友保保_f47b23ae
处理中
12月3日我乘坐贵*台网约车（订单号*台未提供订单号 下单前预估车费10元，全程无改路、无额外停留、无附加费用，行程结束实际扣费18.7元，费用差异*一倍，已超出合理浮动范围。此前与客服沟通时，对方始终拒绝提供清晰计价明细、刻意回避费用差异核心疑问，存在明显模糊收费、恶意乱收费行为，且多次沟通均无法就费用问题达成一致。该行为已严重侵犯我的合法权益，造成恶劣使用体验。现强烈要求：1. 立即出具完整行驶轨迹与逐笔计价明细核查报告；2. 24小时内全额退还多收款项；3. *面回复针对此次模糊收费问题的具体整改方案及责任人。若超时未处理或敷衍回复，我将持续通过*台更高层级投诉通道追责，直至问题彻底解决。
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