足疗店推销产品致皮肤损伤索赔
网友保保_0PLCeLNA
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我于2025年11月21日在山东烟台芝罘区友谊街万达公馆店进行足疗 但我家人有灰指甲就给推销产品 我们也是信任就购买了 完回家擦了一个周出现流血疼痛反应 疼到晚上无法入眠 需靠止疼药来缓解症状 变及时联系商家 商家告知是正常现象 先停药几天 说我家人擦的太多了 也没告知要擦一周停一周 未告知清楚然后过四天我们带着药品去店内要求退货退款 第一次说店长不理 第二次说店长回复这个是正常现象 这个没法退 退的话要他们自己承担这个药品的钱 真的很好笑 给顾客擦出问题了 不想着赶紧解决 怕自己掏钱 这种人真是 最后完投诉到总部了 他们店负责人说给退货退款 但是我不同意 当时去的时候我跟家人很好声好气地说 但就不退 那现在我的诉求就是退全款并赔偿1000元
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补充内容
看现在我家人的脚已经这样了 还疼着呢 到现在他们没有解决问题
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