郑远元修脚预付卡退款纠纷

网友保保_EoMh7S1I 2026-01-07

已完结

我于2026年1月1日晚在郑远元专业修脚房(罗星路财富广场店)充值2000元，加上之前充值的钱，共2297元购买灰指甲套餐，当天晚上未接受服务，不满意想要退款，店长以需要联系领导为由，不予处理。之后告知我不退款希望能帮我追回2297元的预付款店长电话：195****1909

投诉进度

用户申请完结

2026-01-14 17:17:38

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 18:33:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 17:02:30

投诉信息

郑远元修脚

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2297元

投诉编号：

100307570

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