美团跑腿延误且客服隐瞒实情
网友保保_1eed7995
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2025年11月26日上午9点59分我叫了一个跑腿,骑手当时就接单了,10点21分骑手取件成功,然而半小时过去了我发现骑手没动,我联系美团客服,客服回复我说正常配送没问题,过20分钟我继续问美团再次回复正常配送骑手没问题我提出骑手未动,客服回复正常,又过了15分钟我再次联系美团客服依然回复正常没问题直到已经到了配送时限,我再次联系追问下回复我车坏了,在这期间我无数次追问都是回复我没问题。超过时效15分钟后如果不是我追问依然不会解释,美团这种商家能这么诈欺诈我们真的太让我寒心了,
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