美团跑腿服务问题导致楼道污染
网友保保_Oqt7p0cN
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我于2025.8.31日19.39.56分在美团app叫了跑腿把*从六楼搬到*桶 骑手线下收取10元说物品超重 在提醒不要弄撒的情况下依旧弄的满楼道都是*小区物业联系到我需要我自费叫保洁清理 我于8.2日联系骑手 骑手拒绝沟通并挂掉电话 下午我联系了美团客服 客服为我争取到20元优惠并退回平台收取的费用 但是叫保洁的钱依旧由我来承担 在8月3日 我又与骑手沟通希望他选择支付保洁费或自己带工具清理 骑手在8月4日凌晨联系我 说把*捡走了 但是在此之前物业已经把*处理了物业要求拖楼道的污渍 骑手对要求置之不理 只是一句带过不会拖洗楼道 在此我只想知道美团平台是怎么招募的员工 怎么培训的员工 遇到事情逃避处理 态度恶劣 行为也没有规矩 我花钱给自己找麻烦现在我的要求是请骑手回来打扫 外加道歉
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