美团跑腿虚假送达判定及扣款问题

网友保保_dea4034f

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本人于2025年7月10日配送美团单号为410168****77****915和410168****77****725的单,由于道路临时管制,走了小道,扰半天才到,由于要超时所以点了送达,系统判定虚假送达,扣款50元,我想问你既然说虚假送达,顾客怎么是收到了商品?平台随意扣款,事后不作为,请官方主持公道。

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