众安保险未经同意自动扣费投保

网友保保_kDJ9w9Ch 2025-12-05

处理中

从未开通过旗下无忧保险产品，自动购买，没告知保险人购买信息，存在欺诈消费者行为，我都是通过支付宝账单信息才发现。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 11:32:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 11:16:31

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100077241

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