投诉众安保险-众安在线退款不及时

网友保保_kjaiGO0d 2025-12-05

处理中

众安保险在我不知情情况之下进行扣费，之前通过扣费的程序联系微信他们企业微信，没人回复，现要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 12:48:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 12:42:47

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释终止合同

涉诉金额：

1690.6元

投诉编号：

100077949

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