荣耀水晶误换商品客服拒换
网友保保_C1ZrhxJC
处理中
我于2025年12月2号抽了价格1000多元的荣耀水晶，由于小朋友误操作随便换了一个商品，要求客服换回同等价位的商品，客服以不同类型商品为由拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
