王者荣耀赛事充值未退且客服不处理
网友保保_9a5XB7fU
已完结
你好！我于10月31日在王者荣耀里面的赛事活动中，通过赛事主理人举办了赛事，为其设置奖品充值资金35.8元，因为设置问题随即需求，即未产生比赛活动。 按照系统提升这种情况下取消赛事奖品资金会退回到账号，但是实际未退回… 为此我从11月1开始就通过腾讯游戏客服反馈请求协助处理！至今未能解决！过程中前前后后反馈过八九次不止，每次都是各种理由，不是说信息不全，就是说要核查，后面又是说7天后会自动退回账户，至今都一个月了也没见到，上周又忽悠说给我打电话联系不上，而实际我电话根本没响，总之各种理由就是没有处理！ 请协助追回资金并对其不诚信、欺*消费者行为给予处罚！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
找回物品或帐号
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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