饿了么配送超时且客服骑手联合欺*
网友保保_MAOpQqpj
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我于2025年12月5日，在淘宝闪购买了一份水饺，显示十一点四十五到十二点送达，在十一点四十多的时候，我看到*台上显示骑手还未到店取餐，我就给骑手打电话，因为11点45显示送达，11点40他还没到店，到店取餐，我就给他打电话，然后骑手告诉我。而它其实已经送到校园的分拣点了，但是不知道为什么*台没有显示。然后我就去问那个淘宝闪购的客服，我问他我的订单到底是送到哪里去了？然后淘宝客服告诉我正在校园送的那个转交点，但是后来等到12点多的时候，我还没有拿到我的订单，我再去问客服的时候，客服告诉我订单已经超时，然后骑手才刚刚到店开始拿餐。但是和她之前告诉我的并不一样。所以我要辜负这个骑手，他在我询问的时候欺*我，然后客服也和他一起。而且客服不仅没有解决问题，还选择和骑手一起来欺*这个顾客，*台根本就没有解决这个问题。而且*台并没有对这个事情做出任何的处罚之类的，他并没有解决这个问题，*台客服反而和骑手一起来欺*我们顾客。 我的诉求是：要求对*台和骑手作出处罚，向我解释为什么客服和骑手一起欺*顾客，作出相应赔偿，和我道歉，*台作出相应整改，严格规范要求骑手和客服人员
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