韵达快递延误配送且投诉无回应

网友保保_5f49d311 2025-12-05

处理中

运单号4349****，4号晚上到达当地，5号至今未显示派送，4次投诉均未回复，强烈不满，要求下午四点前必须送达

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 13:55:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 13:55:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 13:31:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100078322

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