ETC设备虚假宣传且无法使用

网友保保_36e4d3cb

处理中

我父亲于2015年12月3日通过打客服电话购买了ETC设备,店家让购买1800元含3000元全国通用油卡可免费领取,收到货后油卡不能用,ETC厂家:山东高速信联科技股份有限公司。收款人:滕州识维信息质询服务店。均联系不上,打山东高速客服,客服不作为,让报警解决。现要求全额退款1800元,并且将设备寄回,由卖家承担运费。并要求山东高速提高服务质量,加强对设备厂家的监督。

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