瓜子二手车电池货不对版拒不处理

网友保保_KhYDQ4ND

处理中

2025年11月全龙泽159****3315在瓜子二手车*台购买了一辆2017年猎豹cs10,当时车辆电池不好对方承诺更换电池,所以确定购买。结果收到车以后没几天就打不着火,后保险公司来搭电检测出电池不光容量太小,极板还老化,严重的货不对版。联系瓜子二手车*台的销售甚至客服,回复永远是答应更换了也给更换了,丝毫不提容量及极板老化问题,并多次提醒我们电池不包修换,得自行解决,还互相踢皮球。如果不是容量和老化问题,我们可以接受不包修换,但是这种情况谁接受得了?由于信任瓜子二手车*台才会选择在*台购买,结果出了问题不管不顾,好几天都没有一个人来电或者微信问一下情况,更别说解决问题了。现要求瓜子二手车给个解释 给个解决办法。

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