小遛共享归还异常持续计费投诉
网友保保_11a4512c
已完结
12月5日14:36分开始骑行至14:45分左右车辆到达终点，头盔归还成为落锁状态，车辆已发出落锁提示音，随后手机APP端（非微信小程序端）点击归还，听到提示音后息屏离开。现根据小遛*台唯一在线客户的咨询，表示系统服务器并未收到换车提示信息，要求小遛提供系统凭证，商家称后台信息无法提供给消费者，建议走投诉路径。现对于小遛APP目前车辆的延迟计费规则非常的不理解。车辆骑行中即将超出运营区域，马上就能收到语音电话和系统通知，发生车辆归还异常，反倒是APP没有任何提示，没有语音电话提示，就任由系统后台持续收费。非常不负责任的企业，投诉多次皆未改善其服务。
投诉进度
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