苏泊尔电蒸锅反复故障要求退货退款
网友保保_FzhuLfhe
已完结
我于2025年2月7日在天猫*台苏泊尔惠宝专卖店购买苏泊尔电蒸锅，11月电蒸锅出现故障，已去当地售后维修中心维修。11月10日取回修好的电蒸锅，12月3日又出现同样的问题。12月4日申请天猫客服介入，与商家沟通，要求商家承担电蒸锅来回寄修费用并延保一年。商家只承担来回寄修费用，不再给产品提供延保服务。我认为商家侵犯消费者权益，如果再次维修出现同样问题，产品又过了质保期，就需要我来承担产品再次维修费用。既然商家不能延保，我的诉求就是退货退款。
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退回机子，折旧赔偿，对客服人员服务非常满意。
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