奥斯通商旅卡退费拖延不处理

网友保保_bzBMyUyw 2025-12-05

处理中

我在兰州西站办的奥斯通商旅卡，当时说的半年不用就可以退费，到现在为止10个月了，打电话不接，偶尔接一次电话说的还在审核中。希望尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 17:26:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 17:26:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 16:51:33

投诉信息

南昌奥斯通

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

100079972

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