天猫国际售后推诿退款难

网友保保_9BZANPFh 2025-12-05

处理中

在天猫国际购买的东西售后让我跟商家协商，24小时未协商好就打款给商家，链接也是假的，明显商家和天猫欺负消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 20:28:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 19:30:00

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

2247.84元

投诉编号：

100080941

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