天猫国际擅自退款不发货
本人于2026年6月15号在天猫国际下了两个订单，订单号 512008*********8833和51***************42。6月16号商家在没有经过我的同意之下，我不知道商家是怎么操作的，将我的订单给退款了，然后我去询问商家为啥不发货，商家的理由是他们在系统标错了价格，导致订单异常，他们就操作了退款，我不同意商家做法，商家让我去找*台协商，我于6月16号晚上七点半左右打电话给淘宝跟天猫的客服客服。客服都表示没有其他解决办法就是商家的做法，然后补贴5元。我这边诉求：投诉该商家和天猫国际，要求发货并且赔偿
投诉问题
超时不发货
处理中
投诉天猫国际态度差/不处理
我于2026年5月13日在天猫国际自营生活家购买的shoeiglamster头盔（图1）、以及3000元天猫消费金当时赠送150元（图2），实付3029.4元，价保日期至2026年7月6日（图3），今天（6月16日）发现同链接同款商品降价实付为2850.9元（图4），以及同档位天猫消费金3000元赠送180元（图5），我要求退还差价3029.4-2850.9+180-150=208.5元，客服以*台活动为由不承认商品降价拒绝退差价（图6-9）。电商*台活动众多，如果价格保护不是以消费者的实付价为准，而是以电商*台单方面的限制条例计算，那这个价格保护究竟是在保护谁？我的诉求是天猫国际自营生活家退差价208.5元，请尽快处理。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
天猫国际售假WHOO套盒存严重品控问题
在天猫国际可莉娅海外专营店购买的WHOO后拱辰享套盒升级款水乳套装，瓶口处有明显的毛刺，喷漆不匀，按压泵头的缝隙也很大，很明显不是正品。要求退款，赔偿，道歉，下架此商品。商家明确写假一赔十，
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
天猫国际商品降价不补差价且拒退
我在天猫国际买的【王鹤润同款】AXXZIA晓姿第十一代抗糖饮AGXI抗糖塑颜胶原饮*3盒，收到货不到12小时就掉价了，要求补差价商家不支持，说是*台卷，要求退货退款还得抠税费，联系*台也处理不了，
投诉问题
态度差/不处理
处理中
天猫国际商家拒退破损商品，*台介入失效
本人于2026年5月30日在天猫国际探物日本购买了一件Oakley短袖Polo衫，并于同年6月6日签收，签收后第一时间发现衣服正面有破损背面有黑点污渍，并将商品问题图片与快递包裹面单拍照留存，同时联系客服要求退货退货，客服以视而不见的态度，以商品没有问题的说辞拒绝退货退款，于是在申请退货退款被商拖延一天并拒绝后，本人第一时间申请了*台介入，结果商家以答非所问的方式应付*台介入所需举证，即通过投诉根本不存在的物流包裹买家未签收的问题，迫使物流公司频繁的电话和短信轰炸，商家以这种下三滥的方式对我进行恶意骚扰，我于同年6月8日当天就收到多条物流公司的电话和短信，询问我包裹签收等问题，而事实是本人在6月6日当天就已签收并向商家客服提供了商品问题图片以及快递包裹面单图片，后续则是*台介入形同虚设，与商家狼狈为奸故意拖延到6月13日即7天退换货最后期限并毫无理由地拒绝了我作为消费者的合法退货权利！
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际拒退污损短裤且恶意骚扰
本人于2026年5月27日在天猫国际全球探物购买了一条Oakley男士短裤，并于同年6月6日签收，签收后第一时间发现裤子背面腰带处存在黑灰色挤压污渍，并将商品问题图片与快递包裹面单拍照留存，同时联系客服要求退货退货，客服以视而不见的态度，以商品没有问题的说辞拒绝退货退款，于是在申请退货退款被商拖延一天并拒绝后，本人第一时间申请了*台介入，结果商家以答非所问的方式应付*台介入所需举证，即通过投诉根本不存在的物流包裹买家未签收的问题，迫使物流公司频繁的电话和短信轰炸，商家以这种下三滥的方式对我进行恶意骚扰，我于同年6月8日当天就收到多条物流公司的电话和短信，询问我包裹签收等问题，而事实是本人在6月6日当天就已签收并向商家客服提供了商品问题图片以及快递包裹面单图片，后续则是*台介入形同虚设，与商家狼狈为奸故意拖延到6月13日即7天退换货最后期限并毫无理由地拒绝了我作为消费者的合法退货权利！
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际跨境商品瑕疵拒售后
2026年5月17日在天猫国际购买跨境商品昂跑品牌鞋子，订单号：33***************79。于同年5月30日收到商品，出样瑕疵商品，凉鞋口色差且松紧不一，无盒，商家*台不售后，要求买家拍快递外包装，快递袋子都拆成*袋丢了，这纯属为难消费者，强买强卖。要求*台改善服务规则，退赔瑕疵商品差价
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
天猫国际诱导拆封拒退蓝牙音响
本人于2026年6月5日在天猫国际自营全球超级店下单蓝牙音响。订单号51***************03
受到商家诱导拆封，卖家以拆封为借口拒绝退货，我是在跟客服沟通后受到误导拆封的，有拍照时间为证。现要求退货退款。
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退货不退款
处理中
JSAWELL减肥产品无效不退款
四月三号购买了JSAWELL健康之选的减肥产品，承诺无效退款，现在吃完无效店铺百般推辞，且不予全额退款。要求商家履行承诺全额退款。
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退货不退款
处理中
天猫国际UGG棉鞋做工问题拒处理
2026年6月6日，我在淘宝天猫国际买了一个有UGG棉鞋，鞋子有做工问题，但是商家不给我处理我该怎么办*台也不维护我们消费者，请帮我维权
投诉问题
商品破损
处理中
