天猫国际商品漏水拒赔
本人在天猫国际自营店购买了waterspray法国进口喷雾，收到货使用了一次到了第二次发现喷口处有漏水漏液情况，我联系店铺客服解决，第二天早上店铺客服打电话告知我要求我退货退款，这本身是产品质量问题我无需申请退货退款，我需要17元的直接退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际拒绝退货退款投诉
1. 根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（特殊商品除外）。 2. 根据最高人民法院的司法解释，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验，且不影响商品完好的，经营者不得以商品已拆封为由拒绝退货。 3. 我的行为完全符合上述规定，卖家的拒绝理由不成立。 我的诉求是退货退款，谢谢
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
天猫国际退货被拒合理退款诉求
我于2025年11月29日在天猫国际自营店购买膳魔师保温杯。12月2日收货。此商品没有额外包装。收到时就一个塑料袋子寄过来。我收到什么样子就12月3日什么样子快递取件退货回去。卖家12月5日签收。12月7日以保温杯盒子破损脏污为由拒绝退款。商品完好。商家因盒子脏污拒绝退款十分不合理。在此希望得到公*合理解决。得到退款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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天猫国际显卡售后拖延且防拆贴被拆
我于2025年10月28日在天猫国际购买电竞叛客rtx5070ti显卡，买到手第一时间进行显卡测试。测试结果不合格，显卡质量有问题。寄回给对方售后，对方自11月2日开始处理，直到12月5日仍然没有解决。后我要求对方把显卡寄回，12月7日收到显卡，收到显卡时发现显卡防拆贴已被天猫国际售后拆开，个人无法官方送修。此显卡由于卖家原因，无法退款完全失去保障
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际客服要求销毁后又索要退货
天猫官方客服让我销毁给退款 销毁后又要求退货退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
天猫国际售卖假货致过敏要求赔三
我于2025年10月1日在天猫国际HealthyCare海外专卖店买了一瓶葡萄籽油的绵羊油，这个绵羊油和我之前在国外旅行的时候买的绵羊油进行的对比，我发现他漏掉了最关键的信息“Made in Australia”,我要回官网的那个照片进行对比，确定这个批次和产品就必须要有Made in Australia ，我的手使用了有些过敏，而且味道和专卖店的不一样，侵害了我的生命财产和健康安全权。所以，要求天猫国际对我的商品退货退款，并假一赔三。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
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天猫国际售后推诿退款难
在天猫国际购买的东西售后让我跟商家协商，24小时未协商好就打款给商家，链接也是假的，明显商家和天猫欺负消费者
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
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天猫国际不支持退货且推诿检测
一、10月20日在天猫国际西铁城海外旗舰店下单此手表，10月24日收到，手表打开贴着“如需退货，请勿打开此透明包装”，该手表为光动能手表，需晒太阳充电，如不打开如何知道手表是否正常走动？如果不能正常走动，此时我已经打开包装，又如何能退货？此标签为第一个对消费者不公*不公正的证据。
二、10月30日，和客服第一次反馈手表无法正常走动，此时已经晒太阳充电已有一个星期，很久才能走半格，（已拍视频给客服）根据客服所说，我的手表已经落后于常规手表充电时间，建议我寄回检测中心进行检测，我一开始的诉求是退货退款，客服坚持拒绝，理由为如需退货退款需要质检中心检测报告，与商家客服和天猫国际客服沟通无果我只能同意寄回。（经过层层投诉，天猫国际客服只能充当传话筒作用，无法维护消费者权益）
三、11月8日我联系快递寄回，寄回之前我一直坚持晒太阳充电，11月12日检测中心致电给我说明已收到手表。
四、11月19日，检测中心打电话给我，说明该手表经检测后并无质量问题能正常走动，经沟通后我表达了希望寄回来之前请帮我手表充满电的诉求，检测中心的人向我承诺保证充足电后寄回，此前我也和商家客服表达了这个诉求，他们也答应了
五、11月22日，我收到手表，走时准确，并在23日和24日进行光照充能。（在检测中心人员给我充满电的情况下）
六、12月3日，我将手表送给了朋友作为礼物，12月5日上午8:16，该朋友联系我说手表走针走慢了，并提供照片，慢时2分钟，此时距离检测中心寄回来不到半个月。
七、12月5日，我联系商家客服，表达退货退款需求，商家客服说只能再次寄回检测中心检测，如需退货退款需要检测中心出具质量问题报告，除此之外别无他法。
根据当时检测人员所说，充满电寄回给我之后我只需要每个月晒个两三天即可，现在半个月不到且在已经满电我也持续充电的情况先还走时不准确，已是这个产品有质量问题的表现，商家坚持只有寄回检测中心，耗费消费者的时间精力和金钱，换取一个循环反复的处理结果，对于消费者来说处于一个非常被动的状态，无法支持七天无理由退货已经是天猫国际最大的雷区，在此基础上还无法维护消费者权益，互相踢皮球。 我的诉求是直接退货退款，无需再寄回检测中心
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
天猫国际购精华液致过敏拒退款
我在天猫博乐达官方旗舰店购买了一瓶精华液 用了过敏爆痘 *台多次拒绝退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝订单清关失败不发货
在2025年11月11日在淘宝购买的项链，说清关失败，一直不发货。联系客服后表示，可以同一链接拍下改价，但是该链接在这*一个月的时间下架后从未上架，就这么不了了之了，就是叫我持续关注。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
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