闲鱼购兔毛皮草质量问题遭拒退款
网友保保_6caedc91
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本人2025年12月2日在闲鱼购买二手兔毛皮草，共计花费99元，于12月3日，下午18.24收货，到家后18.34拆开，并未仔细检查，于18.55发现皮草皮裂，有缝合痕迹，与商家发货前发的视频完全不符合，商家隐瞒商品实情。现对方拒绝退款拒绝和我协商，闲鱼官方也毫无作为，完全偏帮！否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还，并且道歉！！
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