抖音商城购买保暖内衣不保暖且退货难

网友保保_kjLLCVWC 2025-12-06

已完结

我在抖音买了一套保暖内衣，在霞湖世家，结果穿了以后不保暖，很冷

投诉进度

用户申请完结

2025-12-06 11:52:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 10:32:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 10:21:38

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

153元

投诉编号：

100083291

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