抖音DAFIFY旗舰店抄袭致过敏拒退款
网友保保_tRzgLqoq
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我与2026年3月4号在抖音DAFIFY美妆旗舰店购买了一瓶洗发水。因包装抄袭贝德美 所以导致了我买错使用了一次出现头痒起头皮屑情况 和商家告知后 商家说我经常这样说我一直干这样的事情 我要求商家出示证据 商家拒绝出示并说没有义务给我看 商家以拆封使用不给退款 但是商家已经签收了我退回的包裹 商家未在商品界面标明不可以试用 也未提前发信息告知 而是在消费者使用一次后出现头痒起头皮屑后在告知的。我告诉了客服*台 *台让我退我把商品已经退回 商家也签收 但是拒绝退款 我找*台介入处理 *台却让我取消退款不知道为什么
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