投诉顺丰泄露隐私且拒不赔偿

网友保保_c9cb0e0d

处理中

本人投诉顺丰总部投诉置之不理,并且在我投诉以后拒绝认为顺丰没有责任,纯粹是胡搅蛮缠,必要时我会动用起诉以及自媒体发布权利。 本人投诉顺丰对泄露客户隐私坐视不理,并且删除我的下单记录。首先,我寄件信息为快递运单SF155****131613,我用快递单扫码下单后,由于手机号写错一位数,顺丰快递将我的快递信息传送给错误手机号的小程序,并且把我下单信息从我的账号里删除,因删除我的信息导致我看不到被那位错误号码作为寄件手机号当事人将我的商品被盗走转运走,并且事发后我多次反馈顺丰快递以对方不愿归还为由拒绝赔付。 一,顺丰泄露我的个人信息,二,盗件后无方案无赔偿,三,寄件信息被改后不对原下单设备进行通知,纵容转件发生,并且泄露客户资料和丢失客户物品 二 系统不对下单小程序进行通知,非常大的泄露客户隐私隐患 三 丢失商品金额涉及金额1299元,但是顺丰不愿意赔,还让我自己报警,请问人民的信息安全何在

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像