文君学堂诱导消费及违法培训
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我于2024年2月29日至3月2日，被北京鼎铭丞杰教育有限公司（即：文君学堂）直播诱导消费，先后被诱导在其旗下的直播间*课程定金1000元及文君教育app购买5980元合同协议学*班。我的诉求是全额退费6980元学费，并且解除合同，同时整改其违法行为。经过后期了解和总结，北京鼎铭丞杰教育有限公司（即文君学堂）有以下违规行为：1.北京鼎铭丞杰教育科技有限公司（即文君学堂）教育相关经营范围仅包含“教育咨询”，不含培训，无“办学许可证”，无网课培训许可证（ICP许可证），属非法开设培训课程； 2.其文君学堂app以及网站未在教育移动互联网应用程序备案网站备案，属于违规运营教育类app； 3. 该机构无出版许可证，其印制的纸质出版物无出版刊号，属于违规刊发出版物；网课出版物无互联网出版许可证； 4.涉及虚假宣传，包括直播间饥渴营销话术、没有统一销售价格机制、编造考试时间误导学员，教学内容质量与形式低劣等，与试听课程差距极大；5.教师队伍资质不齐，在招聘*台招聘的讲师无教师资格证； 6.合同涉及虚假条款，当时招生老师承诺所在地区无岗全额退款，结果后期没有当地岗位，之后几次联系该机构老师均提示被另一位接替，可最后一位仍提示“对方无应答”，无法联系。该培训机构存在多处违法、不合规和欺诈行为。 因培训机构不合规和涉嫌违法经营，现要求全额退款，共6980元。
投诉进度
